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Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Am Dahliengarten 1
53474 Bad Neuenahr
Reservierungsleiterin:
Frau Caroline Friedrich
reservierung.bad-neuenahr(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Parkhotel Bad Neuenahr

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 83%

4.13289
Gesamtwertung:

Bewertung vom 23.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
es könnte auch frischer Lachs gereicht werden und eine andere Käseauswahl als zum Abendesseb
Bewertung Sauberkeit:
Gardinenvorhänge waren nicht richtig befestigt, Duschvorhang zu klein, etwas Spinnweben in den Ecken vom Zimmer
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Stand nicht im Verhältnis, das das Abendessen am Samstag als eine Art "Resteverwertung vom Vortag" anzusehen war und zudem der angebotene Fisch "tot gebraten" war und auch trockene Pute hätte sein können. Grüne Salatauswahl fehlte an beiden Tagen
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ganz gut, etwas in die Jahre gekommen und einiges ist Renovierungsbedürftig

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass es bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause hinsichtlich der Speisen & Getränkequalität zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich haben wir intern diesen Vorfall besprochen und die unterschiedlichen Ansichten miteinander abgewogen um diese Situation in der Zukunft zu vermeiden. Gerade in Bezug auf unsere Speisen- und Getränkequalität bekommen wir immer äußerst positive Rückmeldungen unserer Gäste und daher ist es uns wirklich unerklärlich, weshalb bei Ihrem Aufenthalt eine so gravierende Diskrepanz entstand. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Dienstleistung nicht durchweg überzeugen konnten. Dennoch würden wir uns aufrichtig freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Alles sehr lecker
Bewertung Sauberkeit:
Alles top. Aber im kuchen der auf dem zimmer stand waren haare
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Das Umfeld ist sehr schön
Bewertung Preise:
Wir konnten nicht am mittag und abendbuffet teilnehmen, und waren gezwungen mit den kindern draussen essen zu gehen
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Markiesen auf den sonnenbalkon, evtl. Klimaanlage oder klimatronik
Bewertung Service:
Rezeption sehr freundlich, super team
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Super Erholungsgebiet und sehr schönes Hotel. Wir kommen gerne wieder

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass wir Ihre Gastgeber sein konnten. Gerne werden wir Ihre motivierenden Worte an die Kolleginnen und Kollegen der Rezeption weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Bitte seien Sie versichert, dass wir ebenfalls alle genannten Punkten bereits intensiv nachgehen. Jeder Ihrer angesprochenen Punkte ist berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an uns selber gerecht werdend. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts besuchen. IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Mooie schone kamers
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Een goed en mooi hotel op een uitstekende lokatie

Kommentar des Hotels:
Geachte recreatieve gasten, dank u voor uw evaluatie. We zouden blij zijn om u te verwelkomen binnenkort weer bij ons in Bad Neuenahr zijn. Zelfs vandaag de dag, we verzekeren u weer uw volgende verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. In de tussentijd wensen wij u een goede tijd en blijven met vriendelijke groet Uw team van Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 80 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Prima hotel - zeer goede uitvalsbasis om streek te verkennen.

Kommentar des Hotels:
Beste gasten, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn erg blij dat u zo genoten heeft van ons Dorint Parkhotel Bad Neuenahr. Wij hebben uw lof graag doorgegeven aan onze medewerkers. Wij heten u graag welkom voor een nieuwe korte vakantie in ons hotel en blijven bij u op de volgende locaties hartelijke groeten Uw team van Dorint
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 21.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

2.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel für ältere Gäste zu groß, in die Jahre gekommen und mehr auf Tagungen etc ausgerichtet

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, zunächst hoffen wir, dass Sie wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns auch selbst zugrunde. So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ambiente des Hotels und Ihres Zimmers nicht zufrieden waren und es nicht Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprochen hat. Wir würden uns dennoch wenn Sie uns trotz Ihrer aktuellen Erfahrungen die Gelegenheit geben würden, Sie von der guten Qualität und Dienstleistungsbereitschaft des Dorint Parkhotel Bad Neuenahr zu überzeugen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen zwischenzeitlich eine gute Zeit. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal i.A. Christian Hammer Director of Sales & Marketing
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 21.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: es war ein Traumurlaub den wir in ihrem Hotel verbracht haben. Hotel,Wetter,Frühstück,Abendessen,unsre GEBURTSTAGSFEIER;DER 95.Geburtstagsfeier meines Mannes.Es war alles hervorragend bis auf die letzten 10 Minuten als mein Mann und meine Verwandte praktisch von den Tischen vertrieben wurden,damit die Kellner für das Abendessen die Tische wieder herrichten konnten.Zwei Kellner sollten wirklich Anstandsregeln beigebracht bekommen,aber deshalb werden wir wieder in ihrem Hotel Urlaub machen.Wir müssen nur gesund bleiben.Gruss Marlene Geimer.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für diese fantastische Bewertung. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut uns, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich zwei unserer Servicemitarbeiter haben wir notiert und das Thema werden wir in der nächsten Mitarbeiterschulung aufarbeiten. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Dorint-Team aus dem Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 80 Jahre, reisend

Bewertung vom 20.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Frische der Produkte, Service unaufdringlich und zuvorkommend
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
ruhige Lage, guter Ausblick zum Park
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Empfangsgruß auf dem Zimmer mit persönlicher Ansprache
Bewertung Service:
Freundlichkeit des Personals in allen Funktionen
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: ich kenne das Hotel seit vielen Jahren, berufsbedingt war ich mehrmals bereits Gast in Ihrem Hause. Die Qualität des Hauses ist auch heute noch auf sehr gutem Niveau.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Geschäftsreisender, herzlichen Dank für Ihre fantastische Online Bewertung. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Noch einmal möchte ich mich für Ihr äußerst positives Feedback bedanken und freue mich, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal i.A. Christian Hammer Director of Sales & Marketing
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 20.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir kommen wegen der Beautyfarm jedes Jahr 2x und fühlen uns immer gut betreut und versorgt. Beim Frühstück wird leider immer wieder mal was "abgespeckt". Von losem Tee in Kännchen über größere Teebeutel zu kleinen ("normalen") Teebeuteln, aber immer noch mit Kännchen gibt es jetzt nur noch kleine Teebeutel mit einem Teeglas. Da muss man als eingefleischter Teetrinker häufiger Nachschub holen. Warum?

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise und Anregungen mit in unsere Qualitätsmaßnahmen mit auf. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hotel in Bad Neuenahr begrüßen zu dürfen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 19.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

2.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: kein guter Service; obwohl ich im Rollstuhl sitze, wurde uns bei der Ankunft nicht geholfen, das Gepäck aufs Zimmer zu tragen. Darüberhinaus gab es keinen Parkplatz vorm Hotel; mein Mann musste weit weg parken und dann erst mich aufs Zimmer bringen u dann das Gepäck holen. Sehr mühsam...u nicht einem 4 Sterne Hotel angemessen. Zudem war das rollstuhlgerechte Zimmer gefühlt einen Kilometer von der Rezeption entfernt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Sie helfen uns somit ständig Qualitätsverbesserungen zum Wohle unserer Gäste durchzuführen. Es ist richtig, dass das rollstuhlgerechte Zimmer im Kongressteil liegt und die Rezeption sich im Hauptgebäude befindet. Leider bieten wir keine rollstuhlgerechten Zimmer im Hauptgebäude an. Wir bedauern, dass wir Sie vor allem mit unserem Service nicht begeistern konnten. Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir allen genannten Punkten bereits intensiv nachgehen. Jeder Ihrer angesprochenen Punkte ist berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an uns selber gerecht werdend. Ich möchte auf diesem Weg in aller Form bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist mir sehr unangenehm, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Haus machen mussten, besonders weil wir uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen verstehen. Mit gastfreundlichen Grüßen i.A. Christian Hammer Director of Sales & Marketing
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant. Weite Wege aufgrund der Größe und Lage des Hotels.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut uns, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten. Gerne werden wir Ihre motivierenden Worte an alle Kollegen im Hotel weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr herzlich willkommen zu heißen. Auf ein herzliches Wiedersehen IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die Lage des Hotels, die Mitarbeiter und der Service, das Frühstück waren sehr gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Insgesamt machte die Einrichtung einen sehr sauberen Eindruck. Bei näherem Hinsehen wären kleinere Reparaturen schön. Insgesamt ein schöner Aufenthalt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Über Ihre fantastischen Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne haben wir sie an alle Kollegen im Hotel weitergegeben. Es war uns eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 17.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

35
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hier ist dringend mal wieder eine Überarbeitung notwendig. Abgeplatzte Farbe, vermodertes und splitterndes Holz an der Fassade, das Treppenhaus ist heruntergekommen und riecht unangenehm. Keine USB Steckdosen auf den Zimmern. Da Mittagessen unserer Tagesveranstaltung hatte ein Gefälle von ganz oben bis ganz unten, Da habe ich schon weitaus günstiger aber angenehmer übernachtet. Schade eigentlich, die Lage inmitten der Parks ist super.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Es ist richtig, dass unser Hotel bereits etwas älter ist. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in unserem Restaurant möchten wir uns an dieser Stelle nochmals entschuldigen und Ihnen mitteilen, dass Ihre Erfahrung in keinster Weise zu unserem Standard gehört. Gerne würden wir Sie wieder einmal in Bad Neuenahr und im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr begrüßen, um uns eine Chance zu geben, unseren Service unter Beweis zu stellen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal i.A. Christian Hammer Director of Sales & Marketing
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 16.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Erneuerung sanitäre Anlagen
Bewertung Service:
Personal abends im Restaurant, bitte auch deutsche Services
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Personal im Gastrobereich verbesserungwürdig. Türen zu Küchen Nebenräumen sollten

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Bewertungsabfrage auszufüllen. Die Beurteilungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig. Über gute Kommentare freuen wir uns; bei unerfreulichen ist es unsere Aufgabe, den Mangel umgehend abzustellen. Wir haben bereits sehr ausführlich Ihre angesprochenen Punkte besprochen und verbessert. Jeder Ihrer Hinweise war berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an unser Qualitätsmanagement und an uns selber gerecht werdend. Wir haben Ihre Hinweise daher dankbar aufgegriffen und legen unseren Fokus jetzt noch intensiver auf eine verstärkte Schulung des Service Teams. Gerne begrüßen wir Sie in Zukunft wieder im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr, um uns von einer positiveren Seite zeigen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit nochmaligem Dank und herzlichen Grüßen IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 15.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Guter Service, gute Betreuung durch Herrn Hammer ("Hammer war der Hammer!"). Personal sehr höflich und hilfsbereit.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Geschäftsreisender, herzlichen Dank für Ihre positive Beurteilung. Gerne werden wir Ihre motivierenden Worte an alle Mitarbeiter, insbesondere an Herrn Hammer weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Ihren Hinweis zu dem Preis-Leistungsverhältnis haben wir vermerkt. Bitte seien Sie gewiss, dass wir stets unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie einen hervorragenden Service anbieten möchten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 15.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Frau Tunk hat wie eine "gute Fee" gewirkt...
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Parknähe und fussläufig erreichbare Innenstadt
Bewertung Preise:
Das "Komfort"-Zimmer war zu klein, aber das Frühstück sehr lecker, der Pool immer leer und die Bar immer voll...:-)
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
"Komfort" beinhaltet für mich mehr m²...
Bewertung Service:
Ludwig an der Bar bis morgens um 4:00 Uhr mez!!!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Als Tagungshotel sehr zu empfehlen, Urlaub würde ich woanders buchen...

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Geschäftsreisender, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Beurteilung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne haben wir sie an alle Kollegen im Hotel weitergegeben. Es war uns eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr herzlich willkommen zu heißen. Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 14.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Zimmer, Frühstück, Freundlichkeit, Lage- alles ok! Leider sind die ( kleinen) Bäder etwas in die Jahre gekommen- Wanne mit Duschvorhang ist bei dem Preis nicht mehr zeitgemäß

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihren Hinweis zu dem Preis-Leistungsverhältnis haben wir vermerkt. Bitte seien Sie gewiss, dass wir stets unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie einen hervorragenden Service anbieten möchten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gutes Hotel, tolle Lage, sehr verwinkelt

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, zunächst hoffen wir, dass Sie wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und begrüßen Sie gerne bald wieder in unserem schönen Haus in Bad Neuenahr. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 14.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Sehr nettes Personal in allen Bereichen
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sofort durch freundliches Personal wohl gefühlt

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Online Bewertung für unser Haus abzugeben. Die Beurteilungen unserer Gäste sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig. Über gute Kommentare freuen wir uns, bei unerfreulichen ist es unsere Aufgabe, den Mangel abzustellen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und für Ihr positives Feedback bedanken wir uns, denn nur durch die offene Meinung unserer Gäste können wir unserem Ziel, ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit einem besonderen Ambiente und einem persönlichen Service zu bieten, ein Stück näher kommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Bad Neuenahr begrüßen zu dürfen. Schon heute möchte ich Ihnen versichern, Ihnen auch den kommenden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 13.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

2.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
standart frühstück wie an andere hotels auch. es lag ausreichend aber weniger qualitativ
Bewertung Sauberkeit:
bett wasche , schein als ob die nicht gewechselt war nur stram gezogen aber gesehen die grosse falten bleibt doch der Eindruck hangen das die nicht gewechselt worden isst. schmutz unter dem bett und hinter den stuhlen. keine Kontrolle ob alles funktioniert..(lampen kaput, Klima anlage funktionierte nicht richtig.. musste nur offen lassen um das Zimmer kühl zu kriegen.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
ruhige Umgebung
Bewertung Preise:
fur das gebotene zu teuer. fur €80 Euro kriegt man hotels die mehr comfort und mehr Leistung bringen.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
besser Kontrolle (kaputt lampen, Bett wasche wechseln (hat aus gesehen das das nicht passiert war, sehr grosse und lange falten In der Bettwäsche.) Keine wasser Kocher , keine tassen keine Kaffee und thee untensilien, was ich eigentlich in diese hotel als Standard erfahre.
Bewertung Service:
Rezeption freundlich, rest durchschnittlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Kann Besser. Hatte standart erwartet wie bei andere Hotels der Dorint Gruppe. Leider das hier der Standard denn Eindruck gibt von ein hotel das richtig ruckganging isst. Bad veraltet, Betten veraltet, Bettwäsche hat sauber ausgesehen, gab aber den Eindruck das die nicht gewechselt war.. keine Zusatz Leistungen wie wasser Kocher, oder Kaffee und thee facilitaeten. Klima anläge die nicht richtig funktioniert.. keine Inspektion der Zimmer ander waren die kaputte lampen im Zimmer aufgefallen. Also nicht der Komfort den ich von Dorint gewohnt bin und erwartet hatte.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Selbstverständlich haben wir Ihren Hinweis an unsere Hausdame weitergeleitet, um in Zukunft hier eine Verbesserung zu sichern. Eine Klimaanlage sowie ein Wasserkocher für Kaffee- und Teezubereitung bieten wir in der Superiorkategorie an. Wir empfehlen ein Zimmer mit diesen Annehmlichkeiten für einen zukünftigen Aufenthalt. Bitte äußern Sie Ihren Wunsch bereits bei der Zimmerreservierung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Dienstleistung nicht durchweg überzeugen konnten. Dennoch würden wir uns aufrichtig freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 13.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
meer stof afnemen bij o.a. radiatoren CV
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
goede sfeer
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Voor een middelgroot hotel is er toch ook sprake van persoonlijke service. Het personeel is over de gehele breedte zeer gemotiveerd.

Kommentar des Hotels:
Beste gasten, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn erg blij dat u zo genoten heeft van ons Dorint Parkhotel Bad Neuenahr. Wij hebben uw lof graag doorgegeven aan onze medewerkers. Met betrekking tot de netheid van de ruimte hebben we al met onze huishoudster gesproken om te zorgen voor een verbetering in de toekomst. Wij heten u graag welkom voor een nieuwe korte vakantie in ons hotel en blijven bij u op de volgende locaties hartelijke groeten Uw team van het Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 13.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

2.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Hatte als Besucher von Haribo einen beseren Tarif 91,00 EUR. Das war OK, der Normaltarif wäre für das Zimmer ein absolutes NO go gewesen.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Obwohl Nichtraucherzimmer, stank das Zimmer sehr extrem nach Muff und Zigarettenrauch. Interieur und Badezimmereinrichtung waren extreme abgwohnt und sind nicht mehr Zeitgemäß!!!!
Bewertung Service:
Der Empfang war OK, die Leute freundlich, aber die Bereitschaft mir ein anderes Zimmer zu geben fehlte total.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: in die Jahre gekommen, abgewohnte Zimmer, nicht mehr zeitgemäß, dringend Renovierungsbedürftig!!!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Dorint Parkhotel Bad Neuenahr zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ambiente des Hotels und Ihres Zimmers nicht zufrieden waren und es nicht Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprochen hat. Ihrem Hinweis bezüglich des Geruchs im Zimmer sind wir selbstverständlich nachgegangen, um den Mangel abzustellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer aktuellen Erfahrungen die Gelegenheit geben würden, Sie von der guten Qualität und Dienstleistungsbereitschaft des Dorint Parkhotel Bad Neuenahr zu überzeugen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen zwischenzeitlich eine gute Zeit. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 12.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Keine Angaben
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Toll im Grünen direkt an der Ahr idyllisch gelegen
Bewertung Preise:
Keine Angabe
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Keine Angabe
Bewertung Service:
Die enorme Servicebereitschaft von Frau Otto und ihrer Kollegin!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr guter Veranstaltungsservice in der Vorbereitung und vor allem bei der Durchführung.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir möchten uns vor allem ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werden wir sehr gerne an unser Serviceteam weiterleiten. Noch einmal möchten wir uns für das schöne Lob bedanken und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
gute Qualität
Bewertung Sauberkeit:
war insgesamt o.k.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Gepflegte Anlage
Bewertung Preise:
Parkplatzsituation unbefriedigend
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Nicht so gut Balkon mit vielen Ritzen
Bewertung Service:
Betten korrigiert, nebeneinander
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Bis aufs Wetter waren wir zufrieden, die Wege im Hotel sind allerdings sehr weit, vom oberen Parkplatz (gebührenpflichtig!!!) etwas verwirrend bis zur Rezeption

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, zunächst hoffen wir, dass Sie wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Parkplatzsituation und die dadurch langen Wege durch unser Hotel bedauern wir sehr. Wir freuen uns über Ihr überwiegend positives Feedback und begrüßen Sie gerne bald wieder in unserem schönen Haus in Bad Neuenahr. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 10.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Zum Wohlfühlen: Zimmer und Vortragssaal mit Blick zum Park. Frühstück und Kaffeepause: schönes Angebot an Speisen. Betreuung vor und während der Veranstaltung sehr angenehm.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Empfehlen Sie uns gerne weiter und besuchen Sie uns bald wieder im schönen Ahrtal. Bad Neuenahr und die Region sind immer eine Reise wert. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Hotel herzlich willkommen zu heißen. IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 09.05.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

2.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Parken, Zimmer
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Bad ist uralt. Die Toilette verstopft
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Nicht unbedingt noch einmal. Veraltet. Parken eine Katastrophe

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir allen genannten Punkten bereits intensiv nachgehen. Jeder Ihrer angesprochenen Punkte ist berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an uns selber gerecht werdend. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Dienstleistung nicht durchweg überzeugen konnten und Sie dadurch offenbar als Gast verloren haben. Dennoch würden wir uns aufrichtig freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend