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Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Am Dahliengarten 1
53474 Bad Neuenahr
Reservierungsleiterin:
Frau Caroline Friedrich
reservierung.bad-neuenahr(at)dorint.com

Hotelbewertungen des Dorint Parkhotel Bad Neuenahr

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 83%

4.13196
Gesamtwertung:

Bewertung vom 11.02.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Frühstücksraum ist renovierungsbedürftig
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ruhe, Idylle, Aussicht, City-Nähe, Parkplätze
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Größe, Ausstattung, Balkon, Aussicht
Bewertung Service:
Freundlichkeit, Präsenz
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hotel in landschaftlich schöner, ruhiger Lage mit vielen Freizeitmöglichkeiten, angenehmem Ambiente und hohem Erholungswert

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Customer Alliance wiederzugeben. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Ihren Hinweis zu dem Frühstücksraum haben wir aufgenommen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr herzlich willkommen zu heißen. Bis dahin verbleibe ich und mein Team mit gastfreundlichen Grüßen Ralf Gronbach Hoteldirektor
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 10.02.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Kühlung der Wurstplatten nicht vorhanden.
Bewertung Sauberkeit:
die Lage
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
das wird kaum möglich sein. Die Größe der Zimmer entsprechen denen eines Tagungshotels oder für Kongresse, aber nicht um Urlaub zu machen. Besonders ist darauf zu achten, dass man das Zimmer bekommt, was man auch tatsächlich gebucht hat. Vielfach wird an der Rezeption diese Anforderung nicht eingehalten.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: nicht geeignet, um Urlaub oder gar längeren Urlaub zu machen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über die Lage unseres Hauses. Dass wir jedoch mit unserem Zimmerprodukt und mit dem Frühstück dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Nach interner Rücksprache mit der Reservierungsabteilung hatten Sie ein kostenfreies Upgrade in ein Superiorzimmer statt des gebuchten Komfortzimmers. Wir versuchen so viele Wünsche wie möglich zu berücksichtigen. Bitte informieren Sie uns, was wir bei Ihrem zukünftigen Besuch besser machen können. Bitte nehmen Sie daher zu gegebener Zeit und für eine neuerliche Reservierung direkt mit uns Kontakt auf. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Bad Neuenahr begrüßen zu dürfen. Schon heute möchte ich Ihnen versichern, Ihnen auch den kommenden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal Ralf Gronbach Hoteldirektor
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 07.02.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
großzügige Räumlichkeiten
Bewertung Sauberkeit:
Schränke etwas sauberer
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Blick ins Grüne/zur Ahr
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Balkon-Schiebetür scheint undicht zu sein!
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hier oder da wäre eine Renovierung angezeigt

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Mühe und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir haben Ihre Hinweise mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt wieder angenehm gestalten zu können. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal Ralf Gronbach Hoteldirektor
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.02.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Genügend Platz
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Direkt an der Ahr gelegen. Kurzer Weg nach Bad Neuenahr mittlerer Weg nach Ahrweiler. Der richtige Eingang zur Reception ist etwas schwierig zu finden.
Bewertung Preise:
Wir haben das Black Friday Angebot in Anspruch genommen.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Teils gut, weil noch das alte Konzept bestand mit Schränken aber zum Teil nicht so gut, weil trotz "Komfortzimmers" das Bad etwas klein war und nur eine kleine Wanne vorhanden war, in der das Duschen etwas beengt war.
Bewertung Service:
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Zwar nicht mehr ganz modernes aber gepflegtes Haus, was hie und da aber noch aufgehübscht werden könnte. Vielleicht lag es aber auch an der Jahreszeit (Winter).

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel in Bad Neuenahr begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen Ralf Gronbach Hoteldirektor
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.02.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Es war alles da was das Herz begehrt, super
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Personal sehr nett und hilfsbereit, es war immer einer im Restaurant present tip top. Wir haben uns Wohlgefühlt.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr positiv, von Check in bis zur check out ...

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen herzlich für diese fantastische Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Gerne leiten wir Ihre positiven Kommentare an unsere Abteilungsleiter und alle Mitarbeiter im Hotel weiter. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut wieder mit Ihrer Familie im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal Ralf Gronbach Hoteldirektor
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.02.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Die Auswahl beim Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, das Angebot sehr ansprechend und frisch, jederzeit auch warme Speisen vorhanden, sehr gute Wurst, Brot, Käseauswahl, verschiedene Säfte, Mülisorten, etc. dazu vieles zum Ergänzen. Sehr guter Service für Kaffee und Getränke für die Kinder bei Tisch. Sehr schön eingedeckt, gute Athmosphäre und sehr kinderfreundlich, es war für uns ein rundrum Verwöhnprogramm beim Frühstück, es war für alle etwas dabei, schade dass man irgendwann satt ist.
Bewertung Sauberkeit:
Es war sehr sauber, sowohl die Zimmer, im Restaurant, im Frühstücksbereich, die öffentlichen Toiletten und im Spielbereich etc.. Der Zimmerservice hatte eine persönliche Karte hinterlegt für Wünsche, ein sehr guter Service. Auch die Rezeption war jederzeit ansprechbar.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bad Neuenahr, selbst im Januar, ist ein sehr schöner Ort. Das Hotel liegt sehr schön, stadtnah und nah am Kurpark und an der Ahr, sehr idyllisch, man kann direkt spazieren gehen und ist schnell im Ort, aber auch bei der Ahrtherme oder benachbarten sehr großen Spielplatz. Auch bis Ahrweiler zu Fuß ist es nicht weit, trotz der etwas schlechteren Jahreszeit im Januar, konnten wir auf den Spielplatz und ein Spaziergang in den Ort oder Kurpark war kein Problem, ebenso ein längerer Spaziergang bis Ahrweiler. Von Bonn oder Köln schnell zu erreichen und ein super Treffpunkt für eine Familienfeier mit Familie und Freunden, es war eine gute Entscheidung und für einen Kurzurlaub jederzeit zu empfehlen, auch noch einmal zu einer anderen Jahreszeit vielleicht mit einer Wanderung Rotweinwanderweg.
Bewertung Preise:
Das Preis-Leistungsverhältnis war angemessen, sehr guter Service, das exklusive 4-Gang-Abendmenü das wir für eine größere Gruppe individuell zusammengestellt hatten, war ansprechend, sehr lecker und genau richtig für den Anlass und gut im Preisverhältnis. Auch die Hotelzimmerausstattung entsprach dem Preisverhältnis, sehr zufrieden.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Wir hatten zwei Familienzimmer und vier Superior-Doppelzimmer gebucht. Alle Zimmer waren sehr gut ausgestattet, sehr sauber und alle Reisenden waren begeistert und fühlten sich gut untergebracht. Auch vorherige Sonderwünsche, wie Babybett oder Dusche wurden berücksichtigt. Die Betten waren sehr bequem und es gab verschiedene Kissen in verschiedenen Formaten. Dazu sehr gepflegtes Badezimmer, schönes Ambiente z.B. ein kleiner Blumengruß oder eine Flasche Wasser, wir haben uns gleich wohlgefühlt. Alle konnten früher einchecken als gedacht.
Bewertung Service:
Sehr guter Service, sehr freundlich und hilfsbereit. Sowohl an der Rezeption, wie auch in der Bar, Restaurant, Frühstück und bei unserem Nachmittag in der Bar der Family-Lounge, alle Wünsche für unsere größere Gruppe und Feier wurden voll erfüllt. Sehr guter freundlicher Service. Sehr kinderfreundlich.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein sehr freundliches gastliches modernes Haus. Für unseren Zweck, individuelle Familien-Freundes-Feier mit kleinen Kinder ideal. Der Rahmen war sehr gut, unsere Gruppe von 12 Personen hat sich sehr wohl gefühlt. Ausgewählt hatte ich das Hotel wegen der schönen Lage, der Kinderfreundlichkeit z.B. Family-Lounge auch für die Beschäftigung der kleinen Kinder bei der eher schlechteren Jahreszeit im Januar und wegen des schönen Restaurant. Sehr gut waren die Absprachen zum Abendevent, mit 4-Gang-Menü, es wurde auf alle Wünsche eingegangen. Auch die Zimmerausstattung sowohl in den Superior-Doppelzimmer als auch in den Familienzimmer hat überzeugt. Die Parksituation war gut, ebenso ist das kostenfreie WLAN gut angekommen. Auch die Sauna hat mir gut gefallen, den Schwimmbereich haben nicht alle nutzen können, leider war nicht genug Zeit für den Welnessbereich. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Customer Alliance und Holidaycheck wiederzugeben. Mein Team und ich freuen uns, dass Sie sich hörbar rundum wohl gefühlt haben. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie und Ihre Familie und Freunde ganz bald erneut im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr herzlich willkommen zu heißen. Das Ahrtal ist immer eine Reise wert. Wie Sie es so schön beschreiben, empfehlen wir einen Besuch im Frühling oder im Herbst, um den Rotweinwanderweg oder den AhrSteig zu entdecken. Unterlagen für spannende Wanderrouten sowie eine Rallye Karte für Kids erhalten Sie bei Anreise an unserer Rezeption. Auf ein herzliches Wiedersehen Ralf Gronbach Hoteldirektor
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.02.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundliches Personal, gute Lage zur Innenstadt, gutes Frühstück, Hotel etwas renovierungsbedürftig

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Geschäftsreisende, über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserer schönen Dorint Hotels & Resorts besuchen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal Ralf Gronbach Hoteldirektor
Abgegeben von , über 70 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 29.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr vielfältig, schön präsentiert, es fehlte an nix
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Total zentral zum Kern der Stadt, zu den Thermen, dem Kurpark...
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Frühstück hat uns extra gut gefallen, Zimmer waren gut und die Leute freundlich.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Gerne werden wir Ihre motivierenden Worte an alle Mitarbeiter im Hotel weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wir würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr herzlich willkommen zu heißen. Bis dahin verbleiben wir mit gastfreundlichen Grüßen IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Unglaublich tolles Angebot
Bewertung Sauberkeit:
Picobello
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ruhig
Bewertung Preise:
Preisleistung
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Schönes helles Zimmer mit Balkon
Bewertung Service:
Auf unsere Wünsche eingegangen
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ich komme gerne wieder es waren tolle ruhige Tage ich konnte mal richtig entspannen

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es uns bitte wissen... Ein Anruf genügt... Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Fantastic selection of freshly prepared food. Constantly renewed
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Excellent access and beautiful river and parkland
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Very spacious family room
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Very impressed. The only slight negative was the unavailability of desserts in the restaurant at dinner. 3 choices on menu but 2 were unavailable.

Kommentar des Hotels:
Dear Guest, Thank you for your review on Customer Alliance. We appreciate your feedback and the fact that you enjoyed your stay with us. We will immediately pass on your advice for dinner to the chef to ensure an improvement in the future. We welcome you soon again in our hotel and remain With kind regards YOUR Team from Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Für den Preis ein gutes Hotel mit Verbesserungspotenzial bei der Sauberkeit.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Customer Alliance und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihrem Punkt in Sachen Sauberkeit bereits intensiv nachgehen. Jeder Ihrer angesprochenen Punkte ist berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an uns selber gerecht werdend. Wir würden uns freuen Sie bald wieder einmal bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Schon heute versichern wir Ihnen, Ihren kommenden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 27.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.25
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
von der tiefgarage aus gut zu erreichen
Bewertung Preise:
rundum guter service
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
die ruhige lage des zimmers (war uns von früher bekannt).
Bewertung Service:
freundlichkeit des personals
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: wir freuen uns immer wieder auf das dorint-hotel in bad neuenahr. der nahe eingang zum Kurpark wirkt schon entspannend auf uns. durch den kurpark hindurch oder auf der gegenüberliegenden flussseite begrüßen wir den kurzen weg zur Statmitte. der kursaal, der lesessal und seine mineralquellen laden zu einem zwischenstopp ein.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten. Besonders freut uns Ihre Beschreibung zu den vielen Vorteilen, die die Lage unseres Hauses mit sich bringt. Noch einmal möchten wir uns für das schöne Lob bedanken und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen. IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
ruhige Lage, schöne Aussicht
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
alle Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und hilfsbereit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gern wieder

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie uns bald wieder einmal im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr besuchen. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Mit gastfreundlichen Grüßen verbleiben wir bis zum nächsten Mal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Rundum fast alles, Rührei nicht zu lange im Bammy lassen.
Bewertung Sauberkeit:
Unsaubere Sitzgarnitur im Restaurant, Teppiche im Flur ungepflegt, Staub unter Nachtisch, Schmiere im Bad
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Zentrumsnah und direkt an der Ahr und der Dahliengarten
Bewertung Preise:
Essen war nicht zu empfehlen, Zimmer veraltert, Kälte im Restaurant
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Beschädigung an der Badewanne, Zimmer veraltert.
Bewertung Service:
Personal sehr freundlich, hätte mir mehr Ehrlichkeit bezüglich der Eiseskälte im Restaurant gewünscht
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Dieses mal haben wir uns nicht sehr wohl gefühlt, Gründe sind im obigen Teil aufgeführt. Mein Essen nehme ich gerne in warmer und harmonischer Athmosphäre zu mir.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Familie, für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Haben Sie ebenfalls ganz herzlichen Dank für die besonders freundlichen Worte über die tolle Lage unseres Hauses sowie dem sehr freundlichen Personal. Das wir jedoch mit unseren Speisen und mit dem Zimmerprodukt. dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir allen genannten Punkten bereits intensiv nachgehen. Jeder Ihrer angesprochenen Punkte ist berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an uns selber gerecht werdend. Wir können Sie nur vielmals um Entschuldigung bitten und hoffen, dass Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Hause und von unserem Service zu überzeugen. Mit gastfreundlichen Grüßen verbleiben wir bis zum nächsten Besuch im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
sehr vielseitig , aufmerksames Personal
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Balkon vorhanden
Bewertung Service:
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Man kann sich im Hotel sehr wohlfühlen !!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr herzlich willkommen zu heißen. Mit gastfreundlichen Grüßen verbleiben wir bis zum nächsten Mal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Auswahl, Arrangement, Service
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Das Gesamtpaket
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Immer beschlagene Fenster, Spinnweben, Klo hat gewackelt.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Leider etwas in die Jahre gekommen. Man müsste halt mal was investieren

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass wir Ihre Gastgeber sein konnten. Bewertungen sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig. Wertvolle Hinweise und Kommentare werden intern besprochen und fließen in unsere Qualitätsmaßnahmen mit ein. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Haus bei der nächsten Urlaubsplanung noch einmal berücksichtigen würden. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr wenig Auswahl, im Gegensatz zu anderen Dorint Hotels.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Wir kommen wieder.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre fantastische Online Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Noch einmal möchten wir uns für das schöne Lob bedanken und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles sehr gut , Freundlichkeit, Lage, Wellness

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, zunächst hoffen wir, dass Sie wieder wohlbehalten zu Hause angekommen sind und den Aufenthalt in unserem Hause in bester Erinnerung halten. Gerne haben wir Ihren Kommentar und Ihr Lob an alle Kollegen im Hotel weitergeleitet. Bewertungen sind für unsere tägliche Arbeit sehr wichtig. Wertvolle Hinweise und Kommentare werden intern besprochen und fließen in unsere Qualitätsmaßnahmen mit ein. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Dorint-Team aus dem Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Im Bad müssen die Silikonfugen erneuert werden
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Einrichtung erneuern, Schubladen klemmen, und schließen nicht
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein gutes Hotel mit einer TOP Lage direkt an der Ahr. Sehr ruhig. Zimmer sind sauber und ordenlich. Rezeption und Service sind einwandfrei. Der Wellnessbereich ist 1A, renoviert und sehr ansprechend! Die Zimmereinrichtung und Fenster sind in die Jahre gekommen, müssten erneuert werden. Ein Aufzug von zweien war defekt, der andere schaffte die Kapazitäten nicht, weil er im Schneckentempo fährt, halt in die Jahre gekommen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Haben Sie ebenfalls herzlichen Dank für die besonders freundlichen Worte über die Lage, die ordentlichen und sauberen Zimmer sowie die Rezeption und den Service. Ihre Hinweise zu den Silikonfugen sowie der Einrichtung in den Zimmern haben wir notiert. Bitte seien Sie versichert, dass wir allen genannten Punkten bereits intensiv nachgehen. Jeder Ihrer angesprochenen Punkte ist berechtigt und in der Tat so nicht unserem Anspruch an uns selber gerecht werdend. Wir freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 20.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Viel Auswahl
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
schönes Park beim Fluss, Badeanstalt, Zentrum mit kleinr Geschäfte, Gaststätte, scjöne Architektur
Bewertung Preise:
Rabatt Patient Dr. Ullmann
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ausrüstung
Bewertung Service:
Freundlichkeit und Behilflichkeit
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Auch im Restaurant ganz gut gegessem und ganz liebes Perso al

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns und in Bad Neuenahr so gut gefallen hat. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, lassen Sie es mich bitte wissen... Ein Anruf genügt... Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 19.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: sehr gute Lage am Kurpark , sehr empfehlenswert

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente und die Weiterempfehlungsrate von 10 Punkten, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Noch einmal möchte ich mich für das schöne Lob bedanken und freue mich, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal i.V. Christian Hammer Director of Sales & Marketing
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 18.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

2.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Ok, aber nicht 4-Sterne Level
Bewertung Sauberkeit:
Haare im Nachtschränkchen, Schimmel im Bad
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bäder mit deutlichem Sanierungsstau (Schimmel, gesprungene Fliesen, Duschsbtrennung defekt, Fön sehr unansehnlich...)
Bewertung Service:
Unfreundliches Personal an der Rezeption. Personal im Restaurant bemüht und freundlich, aber leider ohne adäquate Ausbildung
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sanierungsstau Schlechtes Arbeitsklima Abendessen: Buffet zwei Tage nacheinander das gleiche Essen???

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, zunächst hoffen wir, dass Sie zwischenzeitlich wieder wohlbehalten zu Hause angekommen sind und Ihren Aufenthalt, trotz der von Ihnen geäußerten Kritik, mit etwas Abstand auch in positiver Erinnerung halten können. Bedanken möchten wir uns für die Mühe, die Sie sich mit dem Ausfüllen der Online Bewertung und dem Bennen der einzelnen Punkte gemacht haben. Mit Bedauern habe ich Ihre Anmerkung zur Auswahl des Essens gelesen. Selbstverständlich habe ich mit unserem Küchenchef bereits Rücksprache gehalten, der dies ebenfalls sehr bedauert. Seien Sie versichert, dass wir alles dafür tun, unseren Gästen eine kreative, qualitativ hochwertige und abwechslungsreiche Speisenauswahl anzubieten. Lieber Gast, den Eindruck Ihres Besuches in unserem Haus können wir Ihnen nicht nehmen. Jedoch können und werden wir daran arbeiten, Sie vielleicht doch bei einem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen und auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal i.V. Christian Hammer Director of Sales & Marketing
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 15.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Renovierung
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Von aussen schon, essen in resteraunt 3 bis 4 ,Personal sehr nett .

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut uns, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr herzlich willkommen zu heißen. IHR Team aus dem Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 14.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ausstattung, Sauberkeit
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Angenehmer Aufenthalt, komme immer wieder gerne.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in einem unserem schönen Dorint Parkhotel Bad Neuenahr besuchen. Auf ein herzliches Wiedersehen im schönen Ahrtal i.A. Christian Hammer Director of Sales & Marketing
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 14.01.2019 für Dorint Parkhotel Bad Neuenahr


Gesamtwertung:

3.45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ich war sehr enttäuscht vom Service der Verwaltung. Ich hatte eine Woche vor meiner Reise eine Mail geschickt, in der ich ausdrücklich darum gebeten hatte, mir eine weiche Matratze oder eine entsprechende geeignete Unterlage zur Verfügung zu stellen und dieses wurde mir bestätigt. Bei Ankunft mußte ich feststellen, dass es so etwas in ihrem Hause gar nicht gab. Ich hätte es als sehr fair empfunden, wenn ich daraufhin gewiesen worden wäre. Da ich mit dem Auto angereist bin, hätte ich mir so etwas mitbringen können. So mußte ich tagelang mit erheblichen Beschwerden bei Ihnen übernachten.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes zu schicken. Nach interner Rücksprache und etlichen Recherchen konnten wir Ihren Wunsch bezüglich der Matratze nicht finden. Es wurden uns keinerlei Info's diesbezüglich über den Veranstalter mitgeteilt. Unsere Hausdame und Ihr Team hat mit Ihrem Service alles Mögliche getan, um Ihnen einen angenehmen Schlaf zu ermöglichen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns dennoch an dieser Stelle entschuldigen. Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns auch selbst zugrunde. So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Ihre Hinweise haben wir bereits für zukünftige Besuche in Ihrer Kundenkartei vermerkt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Dorint Parkhotel Bad Neuenahr begrüßen zu dürfen und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen i.A. Christian Hammer Director of Sales & Marketing Dorint Parkhotel Bad Neuenahr
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend